{"id":134178,"date":"2026-07-23T11:40:59","date_gmt":"2026-07-23T14:40:59","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodoplaneta.com.br\/?p=134178"},"modified":"2026-07-23T11:41:00","modified_gmt":"2026-07-23T14:41:00","slug":"ia-esta-presente-em-6-de-cada-10-orgaos-publicos-federais-e-estaduais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodoplaneta.com.br\/?p=134178","title":{"rendered":"IA est\u00e1 presente em 6 de cada 10 \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos federais e estaduais"},"content":{"rendered":"\n

A Intelig\u00eancia Artificial (IA) j\u00e1 est\u00e1 presente em 59% dos \u00f3rg\u00e3os federais e estaduais brasileiros, de acordo com os resultados da <\/strong>Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o (TIC ) Governo 2025, divulgada nesta quinta-feira (23) pelo Comit\u00ea Gestor da Internet no Brasil (CGI.br).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Poder Judici\u00e1rio lidera a ado\u00e7\u00e3o da tecnologia, atingindo 94% dos \u00f3rg\u00e3os em 2025, seguido pelo Minist\u00e9rio P\u00fablico (92%), pelo Poder Legislativo (83%) e pelo Poder Executivo (55%).<\/p>\n\n\n\n

Segundo o estudo, entre as diferentes esferas administrativas, o uso de IA \u00e9 mais recorrente nos \u00f3rg\u00e3os federais (70%) do que nos estaduais (58%).<\/strong> Em compara\u00e7\u00e3o com a IA, outras tecnologias avan\u00e7adas s\u00e3o menos disseminadas: a Internet das Coisas (IoT) aparece em 20% dos \u00f3rg\u00e3os federais e em 29% dos estaduais, enquanto o Blockchain<\/em> foi citado por 25% na esfera federal e 17%, na estadual.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esta \u00e9 a s\u00e9tima edi\u00e7\u00e3o da pesquisa, conduzida pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o (Cetic.br), departamento do N\u00facleo de Informa\u00e7\u00e3o e Coordena\u00e7\u00e3o do Ponto BR (NIC.br).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Entre os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos que utilizam IA, a aplica\u00e7\u00e3o mais frequente \u00e9 a automatiza\u00e7\u00e3o de processos de fluxos de trabalho, adotada por 39% das institui\u00e7\u00f5es (45% na esfera federal e 38%, na estadual).<\/p>\n\n\n\n

Em seguida, destacam-se a minera\u00e7\u00e3o de texto e a an\u00e1lise de linguagem, utilizadas por 35% dos \u00f3rg\u00e3os (46% na esfera federal e 34%, na estadual). As ferramentas de aprendizagem de m\u00e1quina para predi\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de dados aparecem na sequ\u00eancia, presentes em 31% dos \u00f3rg\u00e3os (39% na esfera federal e 30% na estadual).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pela primeira vez, o estudo mapeou o uso de IA nas prefeituras brasileiras e constatou que 27% delas utilizaram a tecnologia nos 12 meses anteriores \u00e0 pesquisa. Os dados revelam disparidades importantes conforme o porte do munic\u00edpio: a ado\u00e7\u00e3o alcan\u00e7a 85% nas cidades com mais de 500 mil habitantes e 81% nas capitais, enquanto nos munic\u00edpios com at\u00e9 10 mil habitantes o percentual \u00e9 de 22%.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esse padr\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 observado no emprego de outras tecnologias digitais que tende a ser mais elevada entre munic\u00edpios de diferentes portes.<\/p>\n\n\n\n

Nas administra\u00e7\u00f5es municipais, as aplica\u00e7\u00f5es de IA mais comuns tamb\u00e9m s\u00e3o a automatiza\u00e7\u00e3o de processos (14%) e a minera\u00e7\u00e3o de texto (12%). As prefeituras declararam aplicar essas tecnologias principalmente para melhorar os servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o (17%), aprimorar as opera\u00e7\u00f5es internas (17%), apoiar pol\u00edticas p\u00fablicas e atividades-fim (14%) e fiscalizar o uso de recursos p\u00fablicos (10%).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De acordo com o gerente do Cetic.br | NIC.br, Alexandre Barbosa, os resultados mostram que a Intelig\u00eancia Artificial j\u00e1 faz parte da realidade de uma parcela significativa do setor p\u00fablico brasileiro.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cAo mesmo tempo, evidenciam que ampliar a capacita\u00e7\u00e3o dos servidores p\u00fablicos \u00e9 um passo fundamental para que essas tecnologias sejam incorporadas de forma cada vez mais qualificada e contribuam para a melhoria efetiva dos servi\u00e7os p\u00fablicos prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o\u201d, explicou<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Esta edi\u00e7\u00e3o da pesquisa apresenta, pela primeira vez, um panorama mais amplo sobre o uso de Intelig\u00eancia Artificial generativa (categoria de IA projetada para criar conte\u00fados originais \u2014 como textos, imagens, c\u00f3digos e m\u00fasicas \u2014 baseados em padr\u00f5es identificados em vastas bases de dados) no setor p\u00fablico brasileiro.<\/p>\n\n\n\n

Na esfera federal, 65% dos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos t\u00eam iniciativas de utiliza\u00e7\u00e3o dessa tecnologia em processos internos, enquanto 29% utilizam em servi\u00e7os prestados diretamente ao cidad\u00e3o. No que diz respeito ao suporte e preparo das equipes para uso de IA generativa, 59% oferecem cursos ou treinamentos, 46% contrataram ferramentas espec\u00edficas para uso nos processos de trabalho e 43% estabeleceram diretrizes ou manuais de uso para os funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cA falta de capacita\u00e7\u00e3o desponta como a principal barreira \u00e0 ado\u00e7\u00e3o da IA nas organiza\u00e7\u00f5es p\u00fablicas brasileiras. Esse desafio foi apontado por 19% dos \u00f3rg\u00e3os federais, 21% dos estaduais e 40% das prefeituras\u201d, afirma o levantamento.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Nas administra\u00e7\u00f5es municipais, os gestores tamb\u00e9m citaram como entraves o fato de a tecnologia n\u00e3o ser considerada uma prioridade de governo (36%), a aus\u00eancia de necessidade ou interesse (35%), dificuldades relacionadas \u00e0 disponibilidade e qualidade dos dados (35%) e custos elevados (34%).<\/p>\n\n\n\n

As ferramentas de mensagens instant\u00e2neas consolidaram-se como importantes canais de atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. Nas prefeituras, o atendimento para solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos via WhatsApp<\/em> ou Telegram <\/em>aumentou de 56% em 2023 para 64% em 2025, tornando-se o segundo canal de contato mais utilizado pelos munic\u00edpios, atr\u00e1s apenas do telefone convencional (83%).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nos demais n\u00edveis de governo, 39% das organiza\u00e7\u00f5es p\u00fablicas federais e 43% das estaduais disponibilizavam recursos de envio de mensagens por dispositivos m\u00f3veis em 2025.<\/p>\n\n\n\n

Sobre a pesquisa<\/h2>\n\n\n\n

Realizada a cada dois anos desde 2013, a pesquisa TIC Governo mapeia a incorpora\u00e7\u00e3o das tecnologias no setor p\u00fablico brasileiro e seu uso para a oferta de servi\u00e7os p\u00fablicos. Al\u00e9m disso, o estudo investiga a exist\u00eancia de iniciativas de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e participa\u00e7\u00e3o da sociedade nas atividades das entidades p\u00fablicas por meio das tecnologias.<\/p>\n\n\n\n

A coleta de dados da edi\u00e7\u00e3o de 2025, realizada por telefone, ocorreu entre os meses de julho de 2025 e abril de 2026. Foram entrevistados 576 \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos federais e estaduais e 3.253 prefeituras.<\/p>\n\n\n\n

Fonte: Ag\u00eancia Brasil <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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