{"id":122255,"date":"2024-05-08T17:28:05","date_gmt":"2024-05-08T20:28:05","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodoplaneta.com.br\/?p=121062"},"modified":"2024-05-08T17:28:05","modified_gmt":"2024-05-08T20:28:05","slug":"senacon-pede-flexibilizacao-de-regras-de-transporte-aereo-para-o-rs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodoplaneta.com.br\/?p=122255","title":{"rendered":"Senacon pede flexibiliza\u00e7\u00e3o de regras de transporte a\u00e9reo para o RS"},"content":{"rendered":"\n<p>A Secretaria Nacional do Consumidor pediu \u00e0 Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (Anac) que flexibilize as normas para o transporte a\u00e9reo de passageiros, considerando a excepcionalidade dos aeroportos do estado do Rio Grande do Sul. Entre as demandas est\u00e3o a possibilidade de remarca\u00e7\u00e3o de passagens sem custo dentro do prazo de um ano e reembolso total sem pagamento de taxas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>A solicita\u00e7\u00e3o foi feita em of\u00edcio encaminhado nesta quarta-feira (8) pelo diretor do Departamento de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, Vitor Hugo do Amaral Ferreira, e pelo Secret\u00e1rio Nacional do Consumidor, Wadih Damous, ao diretor da Anac, Tiago Pereira, com pedido de encaminhamento urgente da proposta. O&nbsp;<a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/geral\/noticia\/2024-05\/aeroporto-de-porto-alegre-segue-fechado-por-tempo-indeterminado\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre, est\u00e1 fechado por tempo indeterminado<\/a>&nbsp;e, segundo a Senacon, a destina\u00e7\u00e3o da malha a\u00e9rea a outros aeroportos do estado \u00e9 invi\u00e1vel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Senacon estima que aproximadamente 209 mil passageiros ser\u00e3o atingidos pelo fechamento do aeroporto no Rio Grande do Sul devido \u00e0s cheias no estado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEsta secretaria, em contato com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas A\u00e9reas (Abear), refor\u00e7a o entendimento que se deve, com urg\u00eancia, equalizar a rela\u00e7\u00e3o entre fornecedores e consumidores do setor a\u00e9reo\u201d, diz o of\u00edcio.&nbsp; Durante a pandemia de covid-19, a Anac flexibilizou algumas regras de cancelamento e remarca\u00e7\u00e3o de passagens.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Senacon solicitou \u00e0 Anac a possibilidade de altera\u00e7\u00e3o do contrato de transporte a\u00e9reo com modifica\u00e7\u00e3o do destino final, dentro dos estados do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina, sem nenhum custo adicional ao passageiro e a flexibiliza\u00e7\u00e3o de pagamento de custos com hospedagem e transporte rodovi\u00e1rio.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m foi pedido que as companhias a\u00e9reas aumentem a efic\u00e1cia no atendimento ao passageiro, sobretudo pelo telefone, j\u00e1 que muitos passageiros que est\u00e3o no Rio Grande do Sul n\u00e3o conseguem se comunicar virtualmente com a empresa devido \u00e0 falta de energia em alguns locais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O fornecimento ou custeio do transporte rodovi\u00e1rio at\u00e9 o aeroporto indicado pela companhia a\u00e9rea para decolar ao destino final contratado e a possibilidade de endosso para outras empresas em locais aptos para pouso e decolagem tamb\u00e9m est\u00e3o entre os pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p>A Anac ainda n\u00e3o se manifestou sobre o pedido da Senacon.<\/p>\n\n\n\n<p><em>*Colaborou Ivan Richard<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Fonte: Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Secretaria Nacional do Consumidor pediu \u00e0 Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (Anac) que flexibilize as normas para o transporte a\u00e9reo de passageiros, considerando a excepcionalidade dos aeroportos do estado do Rio Grande do Sul. 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